Sıkça Sorulan Sorular
Kişiye özel nakışlı ürünler, sipariş süreci, üretim ve kargo hakkında merak edilenleri sizin için yanıtladık.
Kişiye özel ürünlerde isim bilgisini nereye yazmalıyım?
Kişiye özel ürünlerde, ürün sayfasında bulunan “Nakışa Yazılacak İsim” alanına işlenmesini istediğiniz ismi yazabilirsiniz. Lütfen yazımını kontrol ederek siparişinizi tamamlayınız.
Üretim süresi ne kadar?
Kişiye özel nakışlı ürünlerde üretim süresi ortalama 5–7 iş günüdür. Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
Kişiye özel ürünlerde iade veya değişim var mı?
Kişiye özel hazırlanan ürünler, müşterinin talebine göre üretildiği için iade veya değişim yapılamamaktadır. Sipariş vermeden önce isim, renk ve ürün bilgilerini kontrol etmenizi rica ederiz.
Nakış rengi seçebilir miyim?
Ürün seçeneklerinde yer alan renklerden tercih yapabilirsiniz. Eğer özel bir renk talebiniz varsa sipariş öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünler hediye paketi olarak gönderiliyor mu?
Ürünlerimiz özenli ve temiz şekilde paketlenerek gönderilir. Hediye notu veya özel paketleme talebiniz varsa sipariş notu alanına yazabilirsiniz.
Kargo süreci nasıl ilerliyor?
Ürününüz hazırlandıktan sonra kargoya teslim edilir. Kargo takip bilgileri siparişinizde yer alan iletişim bilgileri üzerinden tarafınıza iletilir.
Sipariş verdikten sonra isim değişikliği yapabilir miyim?
Siparişiniz üretime alınmadan önce isim değişikliği için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Üretime alınan kişiye özel ürünlerde değişiklik yapılamayabilir.
Ürünler hangi kumaşlardan hazırlanıyor?
Ürün içeriği her ürün sayfasında belirtilmektedir. Bebek kullanımına uygun, yumuşak dokulu ve özenle seçilmiş kumaşlarla üretim yapılmaktadır.